- チーム・ファミリー精神を育てよう
わたしたちは互いに助け合い、みんなでよくなりたいと思う。そのためには一人ひとり強くならないといけない。誰かが困っていたらすかさず手を差し伸べてほしい。そうしてみんなでよくなろう。
- 謙虚な人であれ
ありがとうございます。すみませんでした。おしえてください。はいわかりました。わたしにやらせてください。
こうした謙虚さをみにつけよう
- コミュニケーションを通じて
正直でオープンな人間関係を築こう
異なる価値観や考えをぶつけあうなかで、相互の理解や尊重心が育まれる。あけっぴろげで正直に意見を言い合える人間関係をつくろう。
- 変化を起こせ。
そして歴史を変えよ
世の中が変化するのは、世の中を変える誰かが現れるからである。誰でもそのチャンスはある。どうせなら、自分自身で世の中を変えてみよう。
- 誰よりも早く始めよう
どこにもない、誰もしていないことを見つけたら、誰よりも早く始めよう。たとえ失敗したとしても、成功に一番近いことにはかわりない。
- バトンをつなげ
「いい会社をストーリーする」という物語は簡単には終わらない。常にチームとして次にやるべきことがないかどうか考えよ。
チームのメンバーにしっかりバトンをつなげよう。
- 顧客に驚嘆を届けよう
顧客は期待しているからこそ、わたしたちのサービスを購入してくれる。
期待通りのサービスを提供できて当たり前、期待を超えるサービスで、顧客に驚きと感動を届けよう。